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Customer Relationship Management v13

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Solução ideal para melhorar os processos de venda, marketing e serviços da sua empresa, integrado com o ERP eticadata, o CRM é uma ferramenta rápida, flexível e acessível que possibilita inúmeras melhorias nos processos diários de negócio e na fidelização de clientes.

A gestão de contactos, clientes em potencial, oportunidades, actividades são as principais funcionalidades desta plataforma.

Oferece-lhe a capacidade de facilmente criar e manter uma visão clara dos clientes desde o primeiro contacto passando pela venda até ao pós-venda.

Clique aqui para fazer o download do catálogo

Destinatários

  • Todas as empresas que necessitam de fidelizar clientes 

Funcionalidades

  • Gestão de clientes em potencial e oportunidades
  • Gestão de actividades permitindo o registo das actividades diárias ou futuras, organizando assim a agenda das actividades dos seus utilizadores e departamentos:
    - Telefonema ou fax
    - Email, Carta, IM ("imediate message")
    - Compromisso / Reunião
    - Tarefa
    - Intervenção de Oficinas
    - Intervenção de Assistências
  • Agenda
  • Integração da Agenda com Outlook ou Microsoft Exchange

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Eticadata v13